يمكن أن يساعد تثقيف الأشخاص حول الفرق بين الإهانات وخطاب الكراهيّة في حماية حريّتهم في التعبير وأن يشجّع أيضًا الاحترام والتفاهم. فإذا تعلّم الأفراد كيفيّة الفصل بين هذين الأمرين سيتمكنون من فهم تأثير كلماتهم وأفعالهم على الآخرين ومنع انتشار الخطاب المفعم بالكراهيّة. لا ينبغي للمؤسّسات التعليميّة أن تقيّد حريّة المتعلمين في الكلام بل ينبغي أن تهيئ ظروفًا مواتية تقوم على الاحترام والتفاهم لإعطاء المتعلمين فرصة للتعبير عن آرائهم من دون اللّجوء إلى خطاب الكراهيّة.

ينبغي تشجيع المتعلّمين على مناقشة الروايات أحاديّة الجانب التي تغذّي خطاب الكراهية وتبرر الإقصاء والتي تنتشر في العديد من المجالات والبرامج التعليميّة. فمن المهم تحديد الآثار الضارّة الناجمة عن هذه الخطابات واتّخاذ إجراءات لمكافحتها.

تندرج المحادثات الصعبة حول التمييز، وأنشطة التخلص من الصور النمطيّة والأحكام المسبقة، ومساعي الاعتراف بالصدمات والوصمات الناتجة من العنف، ضمن المكوّنات الضروريّة لتعليم وتعلّم عدم المساواة الاجتماعية وديناميات القوّة. يمكن أن يساعد استعراض ومراجعة المناهج والمواد التعليمية في توعية المتعلمين بأنواع التمييز المختلفة التي لا تزال موجودة في العالم اليوم، وبالآليّات التي تؤدّي إلى العنف في المجتمعات.

لتهيئة بيئة تعليميّة فعّالة، من المهم أن تُعطى الأولويّة لإنشاء ظروف مواتية وآمنة وشاملة وتعاونيّة في الصف. ولسوء الحظ، يمكن أن يميل البعض إلى الكره لأنه يوفّر شعورًا زائفًا بالأهمية. وللتصدي لذلك، من الضروريّ الاستثمار في تعزيز الشعور بالانتماء إلى المجتمع داخل المدرسة وخارجها، والحرص على مراعاة منظور التنوع في العمليّة التعليميّة.

من شأن البرامج التي تعزّز تعليم المواطنة العالميّة وتشجّع التعاون والممارسات الشاملة والمراعية للاعتبارات الثقافية أن تساعد في تعزيز الفهم والكفاءة لقبول التنوّع والمشاركة باحترام في مجتمع متعدّد الثقافات. يوفّر التعلّم الاجتماعيّ والعاطفيّ للمعلمين طرقًا عمليّة تساعد على تنمية شعور المتعلّمين بالانتماء. يمكن للمتعلمين، من خلال استخدام دراسات الحالة وأمثلة من الحياة الواقعيّة لمناقشة الموضوعات المثيرة للجدل ووجهات النظر المختلفة، أن يتعلموا كيفيّة إدارة التوتر والعواطف السلبيّة، والتعرّف على نقاط القوّة ونقاط الضعف لديهم، وحلّ النزاعات.