المقدمة
تقديم

الخلفية
شهدت العقود الأخيرة، معالم الثورة الرقمية والثورة الصناعية الرابعة. تجلّت مظاهرها بشكلٍ خاص، في تطوُّر وتقدُّم تكنولوجيا الإعلام والاتصال، التي غزا استعمالها كل مرافق الحياة اليومية، مع ما رافقها من تداول المعلومات وتعميمها. ممّا جعل لتقنية الإعلام والاتصال أهمية كبيرة في عالم اليوم. فقد سهّلت عمليّة التواصل بين الناس في مختلف بقاع الأرض، وبدا العالم بفضلها قرية صغيرة، على حد تعبير "ماك لوهان"ـ كما أنها سهّلت القيام بالعديد من الأعمال والخدمات في ظرف زمني وجيز، كما أنها ساعدت على توفير السلع والخدمات الأساسية. هذا، فضلاً عن أنها تُشكّل أداة التثقيف والترفيه، متجاوزة بذلك، وسائل الاتصال 

التقليدية
لقد تعدّدت الوسائط الرقمية، وأوجدت الهاتف الذكي، والحاسوب، والسّاعات الذكية، والشاشات اللّوحية الصغيرة، والألعاب الإلكترونية، وشبكة الإنترنت، وغيرها من الوسائل الرقمية التي أصبح لا غنى عنها. وهذا الزخم من العِتاد التقني، يستخدم العديد من المفاهيم والمُصطلحات الجديدة التي ولّدها وجودها وتطوُّرها واستخدامها، وهي مُصطلحات ذات طابع تقنيّ، واقعيّ، وافتراضيّ.. إلخ، تحتاج إلى الفهم اللُّغوي للاستخدام الذي يحقق تواصل الإدراك بين المستخدمين في مختلف المجالات المعرفية، خاصة بالنسبة للذين يرغبون في تنمية رصيدهم اللُّغوي التقني، في عصر يشهد سيلاً عارماً من التطوُّر والتقدُّم التقني الذي عزّز ظهور مجتمع المعرفة. وهو مُجتمع تلعب فيه اللُّغة دوراً محورياً، فهي حاضنة الثقافة والمعارف والعلوم، وتُشكّل جزءً ناظماً للمعرفة وشرطاً لازماً لتحقيقها، ولتيسير عمليات إنتاج المعرفة ونقلها وتوطينها.

الحاجة
ومن هنا، تظهر حاجة اللُّغة العربية في عصر مُعولم السّلع والأفكار والتقنيات، إلى تملك المُصطلحات اللُّغوية التي تُتيح تنمية قدرات الإبداع، والابتكار، والاتصال، والتواصل عبر الشبكات الإلكترونية. وتزداد أهمية معرفة هذه المُصطلحات والتمكُّن من فهمها في سياق الإجراءات المُتخذة من قِبل أنظمة التعليم في مُختلف أقطار العالم، في ظل انتشار جائحة كورونا (COVID-19)، والتوجُّه نحو تطبيق أساليب التعليم عن بُعد، الذي يستخدم مختلف التقنيات الرقمية، من أجل ضمان استمرار التعليم، في فترة إغلاق المدارس أو عدم استيعابها لجميع التلاميذ، بسبب التباعد الاجتماعي المفروض.

الهدف
 ولعل هذا الأمر، هو ما حفّزنا على التفكير في رصد واستقصاء أهم المُصطلحات الأكثر رواجاً وشيوعاً في التكنولوجيا الرقمية، ومحاولة وضع مُقابل لها في اللُّغة العربية، وتفسير دِلالتها ومعناها، بما يُقربها إلى مستخدمها في قطاع التربية والتدريب بشكل خاص، وفي مجالات أخرى بشكل عام. كما وضعنا مقابل كل مُصطلح عربيّ ما يُماثله في الدّلالة في اللُّغة الفرنسيّة والإنجليزيّة.

ولتحقيق هذا الهدف، اتجهنا إلى تفكيك بعض المُصطلحات جديدة الاستعمال، واختيار ما يُناسبها في اللُّغة العربيّة؛ إذا كانت غير موجودة أو غير مُتداوَلة، وتقديم شرح مُبسَّط لمعناها العام. أملاً أن يؤدي هذا الجهد إلى تحفيز المُختصّين في مجال القواميس والمعاجم، واستنهاض هممهم لتقديم عمل أشمل، وأوسع، وأعمق يزيد في إغناء اللُّغة العربية بمفاهيم العصر وأدواته التقنية. فمثل هذا العمل يحتاج من دون شك، إلى تضافر جهود العديد من التخصُّصات اللُّغوية والمعرفيّة والتقنيّة، خاصة وأن العالم الرقمي، يُعرف بمفاهيمه التقنية الجديدة، التي غالباً ما تستعصي على الكثيرين، فهي ليست بالوضوح المفاهيمي البديهي.

السياق
إن من شأن عدم فهم والإحاطة الكافية بدلالة المُصطلحات؛ غياب التواصل وعدم تحقيق الفائدة المعرفية. ذلك أن مُصطلحات أيّ علم من العلوم، تُعتبر ركائزه الأساسية التي تُبنى عليها معارفه، ولا تستقيم هذه المعارف ما لم تكُن هذه المُصطلحات واضحة للتفاعل الإيجابي والبنّاء مع نصوصه ومعارفه. خاصة وأن حقل التربية وعلومها يعرف في العقدين الأخيرين، توجهاً كبيراً نحو توظيف التقنية، ممّا أثرى العمليّة التعليمية وطوّر أساليبها، وحرّرها من الطرق والأساليب التقليدية، وجعل المُتعلّم شريكاً فاعلاً وفعّالاً في العمليّة التعليمية، بفعل ما وفّرته الوسائط الرقمية من حوامل للمعرفة، وإيصالها إلى المتعلمين بطرق حيّة وجذابة، تتماشى مع لُغة العصر، وأُسلوبه التقني. وهذا المسعى جعلنا نختار المُصطلحات الأكثر تداولاً واستخداماً في اللُّغة الإنجليزية والفرنسية، خاصة تلك التي تتقاطع مع مُصطلحات التربية، والتدريب، والبحث عمّا يقابلها في اللُّغة العربية، وتقديم مُختصر لشرحها.

وقد اقتضى منا ذلك الرُّجوع إلى العديد من النُّصوص والكتب والمقالات والتقارير في المجال التربوي والتعليمي، وفي مجال الرقمنة؛ وردت فيها هذه المُصطلحات، لكي يُشكّل استخدامها للمُربّي مفتاحاً مساعداً لولوج عالم التقنية الرقمية، في ارتباطها بميدان تخصُّصه وعمله، والارتقاء بمستوى ممارسته التعليمية إلى تحقيق الجودة المطلوبة. فالمستقبل للتعليم الرقمي.

المراجع
أحمد أوزي، 2017، بيداغوجيّة فعّالة ومُجددة. كفايات التعليم والتعلُّم للقرن الحادي والعشرين، مطبعة النجاح الجديدة، الدار البيضاء. أحمد أوزي، 2015، التعليم والتعلُّم الفعّال نحو بيداغوجيّة مُنفتحة على الاكتشافات العلمية الحديثة حول الدماغ، مطبعة النجاح، الدار البيضاء. أحمد أوزي، 2020، الصّف المقلوب: بوابة إشراك المُتعلّمين ومُمارسة التّعليم عن بُعد، مطبعة، مطابع رباك نت. ألان دونو، 2019،كتاب: "نظام التفاهة"، دار سؤال للنشر، لُبنان، بيروت. اليونسكو، 2019، بناء مُجتمعات المعرفة في المنطقة العربية، اللُّغة العربيّة بوابة المعرفة. برنامج الأُمم المُتحدة الإنمائي ومؤسسّة محمّد بن راشد آل مكتوم. استشراف مُستقبل المعرفة، 2017. برنامج الأُمم المُتحدة الإنمائي ومؤسّسة محمّد بن راشد آل مكتوم، تقرير المعرفة العربي لعام 2014. برنامج الأُمم المُتحدة الإنمائي ومؤسّسة محمّد بن راشد آل مكتوم، تقرير المعرفة العربي لعام 2012. برنامج الأُمم المُتحدة الإنمائي ومؤسّسة محمّد بن راشد آل مكتوم، مؤشّر المعرفة العربي، 2017. برنامج الأُمم المُتحدة الإنمائي ومؤسّسة محمّد بن راشد آل مكتوم، مؤشّر القراءة العربي، 2017. زكريّا بن يحيى لال ود. علياء عبدالله الجندي، 2005، الاتصال الإلكتروني وتكنولوجيا التعليم، مكتبة العبيكان، الرياض، المملكة العربية السّعوديّة. نور الدين مشاط، 2011، المدرسة المغربية وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، مطبعة النجاح، الدار البيضاء. Renald Legendre (2005). Dictionnaire actuel de l’éducation, Guérin, Montréal Benedek, Wolfgang (2008). Internet Governance and the Information Society Kiely, Kim (2014). "Cognitive function". In Michalos, Kim M. (ed.). Encyclopedia of Quality of Life and Well-Being Research
أُتمتة/ أُوتوماتيكيّة أداء الأعمال أجهزة محمولة أفلام تعليميّة أقراص مرنة أقراص مضغوطة ألعاب الفيديو أماكن التعلُّم ومُيسّراته أمن رقمي أمن سيبراني أنظمة مجانيّة إتقان التعلُّم إدارة إلكترونيّة للوثائق إدارة المعرفة إدماج/ دمج في التعليم إدمان استخدام الإنترنت إذاعة مدرسيّة إعلام رقمي إكسترا-نت إنترا نت إنترنت إنترنت الأشياء إنجاز أكاديمي إنسان رقمي  اتّخاذ القرار احتفاظ بالتعلُّم اختبار الدقيقة الواحدة اختبار فوق المُستوى/ اختبار فائق اختبار مرجعي معياري استبيان عالمي استَدِر وتحدَّث اضطرابات التعلُّم افتراضي اقتصاد المعرفة اُكتب مرة واقرأ مرّات بث صوتي براءة الاختراع برمجة برمجيات كخدمة برنامج "باور-سكول" برنامج العروض التقديميّة بريد إلكتروني بصمة الأُصبع الرقميّة بطاقة الذاكرة بطاقة الرسومات بلاك بورد بلوتوث/ تقنية بلوتوث بوابة إلكترونيّة بودكاستينج بيئة افتراضيّة بيانات ضخمة بيانات مُصنّفة بيداغوجيّة رقميّة تجارة إلكترونيّة تجميع القُدرات تجميع غير مُتجانس تحدي الشّرف تحديّات العصف الذهني تحكُّم أبوي تحميل/ تنزيل تخفّي إلكتروني تدبير المعرفة تدريس في الوقت مناسب تدوينات مكتوبة تراسل فوري تربية مدى الحياة تسجيل الطّالب تسريع وتيرة التعلُّم تسليع المعرفة تصميم خلفي تصميم شامل للتعلُّم تصميم عالمي تصوير المعارف تصوير رقمي تطبيقات لاسلكيّة تطبيقات مفتوحة المصدر تطوير مهني تعلُّم أصيل تعلُّم إلكتروني تعلُّم استنتاجي تعلُّم التعلُّم تعلُّم القرن الحادي والعشرين تعلُّم بالمُراسلة تعلُّم تكيُّفي تعلُّم ذو قيمة مُضافة تعلُّم رقمي تعلُّم سريع تعلُّم عبر الإنترنت تعلُّم عملي/ تجريبي تعلُّم عن طريق التعليم تعلُّم عن طريق المجموعات تعلُّم غير مُتزامن تعلُّم قائم على الألعاب تعلُّم مُتزامن تعلُّم مُتنقّل تعلُّم مُختلط/ مُدمَج تعلُّم وجهاً لوجه تعليم اجتماعي تعليم فارق/ي تعليم مُبرمج تعليم مُتعدّد الثقافات تعليم مُصغّر تعليم مفتوح تعليم مهنيّ وتقنيّ تعليم موجه بشكل فردي تعليمات غير مباشرة تعليمات معتمدة على البيانات تفاعل الإنسان مع الآلة تفكير ناقد تقدير مُطلق تقييم إلكتروني تقييم معياري تقييم نهائي تكنولوجيا تكنولوجيا التعلُّم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات تكنولوجيا النانو تكنولوجيا حيويّة تكنولوجيا لاسلكيّة تلعيب/توظيف اللَّعِب في التّعليم تلفاز تعليمي تمكين (بيئة تمكينيّة) تموقع عالمي/نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) تنسيق المستند المحمول (PDF) تنقيب عن البيانات تنمُّر/ إيذاء سيبراني تنميّة مهنيّة تواصل رقمي توثيق رقمي توطين المعرفة توقُّعات عالية توقف مؤقت في الدرس تيليجرام تيمس ثقافة رقميّة ثقة رقميّة ثورة رقميّة ثورة صناعيّة رابعة جامعة افتراضيّة جهاز تخزين البيانات ونقلها جهاز ذكي/أجهزة ذكيّة جهاز عارض الفيديو جهاز لاسلكي مُتنقّل جوجل صوتي حجز أكاديمي حُريّة أكاديميّة حُقوق رقميّة حُكومة إلكترونيّة حكيم على المنصة/نموذج التّعليم المُتمركز حول المُعلّم حوسبة سحابيّة حوكمة خبير معلوماتيّة ختم رقمي خدمات فري نت دراسة مُستقلة درجات على المُنحنى درجات مُرجّحة درجات نسبيّة درس المُختبر درس كابستون/الأُطروحة العُليا دروس مفتوحة دورات التعليم العام ذكاء اصطناعي ذكاء رقمي رأس المال غير المادي/رأس المال الفكري رسائل اقتحامية مؤذية (SPAM) رسائل الوسائط الإعلاميّة المتعددة (MMS) رسائل نصيّة قصيرة (SMS) رقمي أصلي (رقميُّون أصليون) سبورة تفاعليّة سقّالة التعلُّم سكانترون (مركز صُنع وبيع الأوراق المقروءة بواسطة الآلات) سكايب (SKYPE) سلسلة الكُتل المُوزَّعة سياسة عدم التسامح سيناريو بيداغوجي شبكات اجتماعيّة شبكة واي فاي (WI-FI) شركة النشر الأكاديمي صحة رقميّة صعوبات التعلُّم صف دراسي رقمي صف دراسي مفتوح صف معكوس صفحة الويب صُفوف دراسيّة عن بُعد صُفوف مُحسَّنة على الإنترنت طباعة ثلاثيّة الأبعاد طريق سيّار للمعلومات طريق مُختصر عادات العقل عالم افتراضي عقليّة مُتطوّرة علامات مرجعيّة علم الحاسب الآلي علوم إنسانيّة عمالة المعرفة فجوة المعرفة فن شبكي (فن على الإنترنت) فهم عن طريق التصميم فيس بوك فيس بوك ماسنجر  قارئ المُستندات قرية عالميّة قناة خلفيّة قيمة مُضافة كتاب سنوي كتابة سريعة كفايات لامعرفيّة لعبة جادة/هادفة لغة البرمجة لقاءات/ محاضرات/ جلسات عبر الإنترنت لمس إلكتروني تعاطفي مؤشّر القراءة العربي مؤشّر المعرفة العالمي مؤشّر المعرفة العربي ما المفقود؟/النّهج التعلُّمي القائم على حذف بعض المعلومات عن قصد مُبرمج البرامج الحاسوبيّة مجال وجداني/ عاطفي مُجتمع المعرفة مُجتمع رقمي مُجتمعات التعلُّم المهنيّة مُحرر النُّصوص/مُذكّرة مُحرر مُستندات جوجل محو الأميّة التكنولوجيّة محو الأميّة الرقميّة مُخطّطات جزئيّة مدارس ذكيّة مدونة مركز البيانات مركز شبكة المعرفة الخاصة مساحة العمل الرقمي مُساعد رقمي شخصي مشروع "كابستون"/ التخرُّج مُصمّم التدوين معرفة معرفة سابقة مُعلّم/ مُدرّس مُساعد مُقررات مفتوحة واسعة النطاق مقياس القيمة المضافة مكتبة رقميّة/ إلكترونيّة ملاحظة الصّف مُلتقى مُخصَّص للمناقشة مُمارسة عاكسة مُنتدى منصّة "يامر" مُهاجر رقمي مهارات اجتماعيّة مهارات التفكير عالية المستوى مهارات الشباب مهارات المُستقبل مهارة معرفيّة مهمة ورسالة ورؤية موارد تعليميّة مفتوحة مواطنة رقميّة مواطنة عالميّة مورد تعليمي مورد رقمي مُوفّر التعليم عبر الإنترنت موودل (بيئة تعليميّة) ميتا معرفة نائب الرئيس الأكاديمي ندوة عبر الإنترنت نظام إدارة/ دعم التعلُّم نظام تدوينات مُصوّرة نظام تشغيل مفتوح المصدر نظام سكولوجي نظام شير بوينت نظام مُراسلة (Usenet) نظام نشر المُدوّنات نظم المعلومات نقل المعرفة هجرة العقول هرم "ماسلو" للاحتياجات الأساسيّة هُويّة اجتماعيّة هُويّة رقميّة واقع افتراضي واقع مُدمج (مُختلط) واقع مُعزّز واقع مُمتد وحدات تعليميّة وسائل التواصل الاجتماعي وسائل سمعيّة بصريّة ويب لوك ويكي ويكي تاب يـوتيوب (YouTube)

أُتمتة/ أُوتوماتيكيّة أداء الأعمال

يُقصد بأُتمتة أداء الأعمال؛ إعداد بعض الإجراءات والأعمال التسويقية، كي تتم بشكل آلي من دون تنفيذها بشكل يدوي. بهذه الكيفية يمكن لرائد الأعمال أن يوفر الوقت، ليستفيد منه في أمور أخرى. من الأمثلة على أوتوماتيكية الأعمال التسويقية: استخدام البريد الدعائي أو التسويق عبر البريد الإلكتروني ( email marketing)، كسب العملاء المحتملين للأعمال التجارية leads، متابعة سير المقاييس الموضوعة، معدل التحويل على الأعمال التجارية conversion rate، وتقديم مواد غنية بالمعلومات مجاناً ( Rich materials).. إلخ.
 يمكن كذلك استخدام مُصطلح "أتمتة/أوتوماتيكيّة عمل التسويق" بمعنى واسع، إلى حد ما، حسب سياق استخدامه. فقد يُشير إلى كل الأجهزة أو التقنيات التي يتم توظيفها لعمل الحملات التسويقية. كما يمكن أن يقصد به سلسلة الإجراءات والحملات التسويقية التي تسعى إلى اكتساب العملاء وإدارتهم.

English word: Marketing Automation
French word: Automatisation du Marketing